2023 m. spalio 24 d.

Seimo kontrolierė Erika Leonaitė konstatavo, jog Valstybinės energetikos reguliavimo taryba pažeidė pareiškėjo teisę į gerą viešąjį administravimą

Lietuvos Respublikos Seimo kontrolierė Erika Leonaitė išnagrinėjo pareiškėjo skundą dėl Valstybinės energetikos reguliavimo tarybos (toliau citatose ir tekste – Taryba) pareigūnų veiksmų (neveikimo) galimai nesilaikant vartojimo ginčų nagrinėjimo terminų.

Seimo kontrolierė pažymėjo, kad, pagal Vartotojų teisių apsaugos įstatymą, vartojimo ginčas turi būti išnagrinėtas ir sprendimas dėl ginčo esmės priimtas ne vėliau kaip per 90 dienų nuo to laiko, kai vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas gavo reikalingus dokumentus. Jeigu dėl pagrįstų priežasčių per šį terminą vartojimo ginčas negali būti išnagrinėtas ir priimtas sprendimas, vartojimo ginčų neteisminio sprendimo subjektas gali šį terminą pratęsti, tačiau ne ilgiau negu 30 dienų.

Remiantis teismų praktika, terminai sprendimui priimti yra skirti užtikrinti, kad administracinis procesas nebūtų pernelyg ilgai užtęsiamas, o viešojo administravimo subjektai įvykdytų jiems pavestą kompetenciją. Viešojo administravimo subjektui praleidus įstatyme ar kitame teisės akte nustatytą administracinio sprendimo priėmimo terminą, galima konstatuoti viešojo administravimo subjekto neveikimą.

Seimo kontrolierė konstatavo, kad Taryba nepriėmė galutinio sprendimo dėl pareiškėjo prašymo nei per Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatytą 90 dienų terminą, nei per nustatyta tvarka pratęstą 120 dienų terminą. Tarybos sprendimas buvo priimtas per 142 dienas.

Be to, Seimo kontrolierė pažymėjo tai, kad Taryba, nesilaikiusi Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatyto maksimalaus vartojimo ginčo nagrinėjimo termino, neišnagrinėjo ginčo iš esmės, o priėmė sprendimą nutraukti šio ginčo nagrinėjimą, nes, Tarybos nuomone, dėl objektyvių aplinkybių buvo neįmanoma išnagrinėti ginčo ir priimti sprendimo.

Taryba šio tyrimo metu pripažino, kad sprendimas dėl pareiškėjo vartojimo ginčo nutraukimo galėjo būti priimtas anksčiau.

Atsižvelgusi į pirmiau nurodytas aplinkybes Seimo kontrolierė padarė išvadą, kad Taryba, nagrinėdama pareiškėjo prašymą ir nesilaikydama įstatymo nustatytų terminų, pažeidė pareiškėjo teisę į gerą viešąjį administravimą.

 Kartu Seimo kontrolierė atkreipė Tarybos pirmininko dėmesį į tai, kad galimos Tarybos vidaus administravimo problemos (didelis darbo krūvis ir pan.) nesuteikia Tarybai teisės pažeisti įstatymų, Tarybos darbas turi būti organizuojamas taip, kad nebūtų pažeidžiamos asmenų teisės į gerą viešąjį administravimą.

Seimo kontrolierė rekomendavo Tarybos pirmininkui imtis papildomų priemonių, kad ateityje vartojimo ginčai būtų nagrinėjami laikantis Vartotojų teisių apsaugos įstatymo nustatytų terminų.

Plačiau su pažyma galite susipažinti čia.

Susijusios naujienos